Mehr Zivilcourage ist schnell gefordert. Doch was kann ich konkret tun, wenn ich mit Bus und Bahn unterwegs bin und zum Beispiel Zeuge eines gewalttätigen Übergriffs werde?

Vorab: Niemand muss zum Superhelden mutieren, um Hilfe zu leisten. Aber: Jeder kann sich in seinem Rahmen engagieren. Sechs Verhaltenstipps helfen weiter.

Ich organisiere Hilfe unter Notruf 110.

Je schneller die Polizei informiert wird, desto besser. Die 110 ist vom Handy aus gebührenfrei erreichbar. Wichtig sind kurze Angaben zum Vorfall – kurz, aber möglichst genau: Wer? Was? Wo? Wann? Weitere Infos zum Notruf.

Ich fordere andere aktiv und direkt zur Mithilfe auf.

Viele Dinge können verhindert werden, wenn man gemeinsam einschreitet. Schauen Sie nicht weg, sondern machen Sie andere auf die Situation aufmerksam und sprechen Sie potenzielle Mithelfer direkt an. Kaum jemand wird sich einer gezielten Ansprache entziehen. Wenden Sie sich auch an das Personal in Bus und Bahn.

Ich beobachte genau, präge mir Tätermerkmale ein.

Details sind wichtig und dienen später der Aufklärung. Oft geschehen Verbrechen blitzschnell und die Täter machen sich ebenso schnell aus dem Staub. Auch wenn Sie nicht eingreifen konnten, haben Sie die Szene genau beobachtet. Jedes Detail und jede Auffälligkeit kann dazu beitragen, die Täter zu ermitteln.

Ich helfe, ohne mich selbst in Gefahr zu bringen.

Handeln Sie umsichtig und spielen Sie nicht den Helden. Jeder kann im Rahmen, seiner Möglichkeiten helfen. Oft kann schon ein lautes Wort ausreichen, um den Täter einzuschüchtern. Aber: Duzen Sie ihn nicht, halten Sie in jedem Fall Distanz und verständigen Sie Polizei oder Sicherheitsdienst.

Ich kümmere mich um Opfer.

Oft sind Sekunden entscheidend, daher muss jedes Opfer sofort versorgt werden. Kümmern Sie sich unverzüglich um verletzte Personen. Helfen kann jeder, auch wenn Sie es sich nicht zutrauen. Schon die Ausrichtung in die stabile Seitenlage kann für das Opfer mitunter lebenswichtig sein. Alarmieren Sie den Rettungsdienst unter der Nummer 112.

Ich stelle mich als Zeuge/Zeugin zur Verfügung.

Lassen Sie Straftäter nicht ungeschoren davon kommen. Die Polizei ist auf Ihre Hilfe angewiesen. Mit Ihrer Aussage und Ihrer genauen Beschreibung sorgen Sie dafür, dass Straftaten aufgeklärt werden. Viele Straftäter kommen ohne Strafe davon, nur weil sich Zeugen nicht bei der Polizei melden. Übrigens können auch Handyfotos wertvolle Beweismittel sein.